ปฏิบัติงาน
อ่าน 7 นาที
เรียนรู้วิธีจัดการบิลแขก (Folios) ตั้งแต่ดูรายการ เพิ่มค่าใช้จ่าย รับชำระเงินด้วย PromptPay QR ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี จนถึงปิดบิลและยกเลิก
1
เข้าหน้าบิล
- คลิกเมนู "บิล" ที่ sidebar
- จะเห็นรายการบิลทั้งหมดพร้อมตัวกรองสถานะ (Open, Closed, Void)
2
ดูรายละเอียดบิล
- คลิกที่บิลเพื่อเห็นรายการค่าใช้จ่ายทั้งหมด
- ดูยอดรวม การชำระเงินที่ผ่านมา ยอดค้างชำระ
3
เพิ่มรายการค่าใช้จ่าย
- กด "เพิ่มรายการ"
- เลือกประเภท: ค่าห้อง (Room Charge), เตียงเสริม (Extra Bed), ผู้เข้าพักเพิ่ม (Extra Person), มินิบาร์ (Minibar), ซักรีด (Laundry), ร้านอาหาร (Restaurant), สปา (Spa), อื่นๆ (Other)
- เพิ่มส่วนลด (Discount) หรือปรับยอด (Adjustment) ได้
- กรอกจำนวนเงินและรายละเอียด
4
รับชำระเงิน
- กด "รับชำระ"
- กรอกจำนวนเงิน
- เลือกวิธีชำระ: เงินสด (Cash), บัตรเครดิต (Credit Card), บัตรเดบิต (Debit Card), โอนเงิน (Bank Transfer), PromptPay, อื่นๆ
- ชำระเงินสด — มีปุ่มลัด "พอดี", ฿100, ฿500, ฿1,000 (ปัดขึ้น) พร้อมคำนวณเงินทอนอัตโนมัติ
- เลือก PromptPay → ระบบจะแสดง QR Code พร้อมยอดเงินอัตโนมัติ (ต้องตั้งค่า PromptPay ID ในการตั้งค่ารีสอร์ท)
- สามารถดาวน์โหลดหรือพิมพ์ QR ได้
5
ออกใบเสร็จ / ใบกำกับภาษี
- เมื่อมีการชำระเงินแล้ว จะมีปุ่ม "เอกสาร" แสดงขึ้น
- เลือก "ใบเสร็จรับเงิน / Receipt" — ออก PDF ใบเสร็จ
- เลือก "ใบกำกับภาษี / Tax Invoice" — ออก PDF ใบกำกับภาษีพร้อมรายละเอียด VAT
- เอกสารจะเปิดในแท็บใหม่ สามารถดาวน์โหลดหรือพิมพ์ได้
- ข้อมูลผู้ขาย (รีสอร์ท) ดึงจากการตั้งค่ารีสอร์ท — กรอก Tax ID ให้ครบ
6
ปิดบิล
- เมื่อยอดค้างเป็น 0 กดปุ่ม "ปิดบิล"
- บิลจะเปลี่ยนสถานะเป็น Closed
- ไม่สามารถเพิ่มรายการได้อีก
7
ยกเลิกบิล (Void)
- กดปุ่ม "Void" สำหรับบิลที่ต้องยกเลิกทั้งฉบับ
- ระบุเหตุผลการยกเลิก
- บิลจะถูกบันทึกเป็น Void ในระบบ
สำคัญ: บิลที่ปิดแล้ว (Closed) ไม่สามารถแก้ไขหรือเพิ่มรายการได้ ตรวจสอบให้เรียบร้อยก่อนปิด
อัตโนมัติ: ค่าห้องจะถูกเพิ่มลงบิลอัตโนมัติเมื่อเช็คอิน ตามราคาที่คำนวณจากการจอง
หลายวิธี: สามารถชำระเงินหลายครั้งหลายวิธีได้ ระบบจะคำนวณยอดค้างชำระอัตโนมัติ
PromptPay QR: เลือกชำระด้วย PromptPay จะแสดง QR Code พร้อมยอดเงินอัตโนมัติ ต้องตั้งค่า PromptPay ID ในตั้งค่ารีสอร์ทก่อน
เอกสาร: ออกใบเสร็จรับเงิน (Receipt) และใบกำกับภาษี (Tax Invoice) เป็น PDF ได้ทันที เมื่อมีการชำระเงินแล้ว กดปุ่ม "เอกสาร" ในหน้ารายละเอียดบิล