การตั้งค่า
อ่าน 5 นาที
เรียนรู้วิธีตั้งค่านโยบายต่าง ๆ ของรีสอร์ท ตั้งแต่นโยบายยกเลิก มัดจำ Late Checkout ผู้เข้าพักเพิ่ม ไปจนถึงระบบสมาชิก VIP
1
เข้าหน้านโยบาย
- คลิกเมนู "ตั้งค่า" ที่ sidebar
- เลือกแท็บ "นโยบาย"
2
นโยบายยกเลิกการจอง
- กำหนดเงื่อนไขคืนเงินหลายระดับ (เช่น ยกเลิกก่อน 7 วัน คืน 100%, ก่อน 3 วัน คืน 50%, น้อยกว่า 3 วัน ไม่คืน)
- เมื่อยกเลิกการจอง ระบบจะคำนวณยอดคืนเงินอัตโนมัติตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้
- พนักงานสามารถปรับยอดคืนเงินได้ตามดุลยพินิจ (override)
- สามารถเพิ่ม/ลบเงื่อนไขได้สูงสุด 10 ระดับ
3
นโยบายมัดจำ
- เปิด/ปิดการเรียกเก็บมัดจำ
- กำหนดเปอร์เซ็นต์มัดจำจากยอดรวม (เช่น 30%)
- เมื่อสร้างการจองใหม่ ระบบจะคำนวณยอดมัดจำให้อัตโนมัติตาม % ที่ตั้งไว้
- พนักงานสามารถแก้ไขยอดมัดจำได้ก่อนบันทึก
4
Late Checkout
- กำหนดค่าบริการต่อชั่วโมง (บาท)
- กำหนดจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่คิดค่าบริการ
- เมื่อเช็คเอาท์เกินเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนพร้อมคำนวณค่าธรรมเนียม
- พนักงานเลือกเพิ่มค่าธรรมเนียมเข้า Folio หรือยกเว้นได้
5
ผู้เข้าพักเพิ่ม
- กำหนดจำนวนผู้เข้าพักเพิ่มสูงสุด (เกินจากความจุมาตรฐานของห้อง)
- กำหนดค่าบริการต่อคนต่อคืน (บาท)
- เมื่อเช็คอิน ถ้ามีผู้เข้าพักเกินความจุมาตรฐาน ระบบจะเพิ่มค่าผู้เข้าพักเพิ่มเข้า Folio อัตโนมัติ
6
สมาชิก VIP
- กำหนดส่วนลดราคาห้องแต่ละระดับ (Silver %, Gold %, Platinum %)
- กำหนดเกณฑ์อัพเกรด VIP (จำนวนครั้งเข้าพัก เช่น Silver 3 ครั้ง, Gold 10 ครั้ง, Platinum 25 ครั้ง)
- เกณฑ์ต้องเรียงจากน้อยไปมาก (Silver < Gold < Platinum)
- กำหนดระยะหมดอายุ VIP (เดือน) — ถ้าไม่เข้าพักเกินกำหนดจะลดระดับลงทีละ 1 ขั้น (ตั้ง 0 = ไม่หมดอายุ)
- ส่วนลด VIP จะถูกใช้อัตโนมัติเมื่อสร้างการจองให้สมาชิก VIP
หมายเหตุ: นโยบายมีผลกับการจองใหม่เท่านั้น ไม่กระทบการจองเดิมที่มีอยู่แล้ว